Application Mobile
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Transparence totale sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité s'applique à l'application mobile Brunet SA, éditée par :
Brunet SA agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement (UE) 2016/679).
Selon les fonctionnalités que vous utilisez, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Position GPS (uniquement si vous l'autorisez) pour trouver le magasin le plus proche.
Modèle, OS, identifiants techniques anonymisés, préférences de langue.
Historique de navigation dans l'app, produits consultés, listes de courses.
Token de notification push (si vous acceptez les notifications).
Numéro de carte de fidélité, points cumulés, historique d'achats liés à la carte.
Nous ne collectons jamais vos données bancaires directement. Les paiements en ligne transitent exclusivement par des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
| Traitement | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Programme de fidélité | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Communications marketing | Consentement (art. 6.1.a) |
| Notifications push promotionnelles | Consentement (art. 6.1.a) |
| Géolocalisation | Consentement (art. 6.1.a) |
| Analyses d'utilisation anonymisées | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de vie du compte + 3 ans après la dernière activité |
| Historique du programme de fidélité | 5 ans à compter de la dernière transaction |
| Données de localisation | Session uniquement — non persistées |
| Logs techniques | 12 mois glissants |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale belge) |
| Données après suppression du compte | Suppression définitive sous 30 jours |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement cloud, analyse d'utilisation, envoi de notifications) liés par des contrats de traitement des données conformes au RGPD et offrant des garanties équivalentes (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Nous pouvons être tenus de communiquer vos données aux autorités compétentes belges ou européennes en vertu d'une obligation légale, d'une décision de justice ou pour protéger les droits et la sécurité de Brunet SA et de ses clients.
Si des données sont transférées hors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées sont en place (décision d'adéquation de la Commission, clauses contractuelles types).
Aucune donnée personnelle identifiable n'est partagée avec des tiers à des fins publicitaires ou commerciales sans votre consentement explicite.
Brunet SA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous (art. 15).
Corriger des données inexactes ou incomplètes (art. 16).
Demander la suppression de vos données (art. 17).
Restreindre temporairement le traitement de vos données (art. 18).
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible (art. 20).
Vous opposer à certains traitements, notamment le marketing (art. 21).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@brunet-sa.be. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be
L'application Brunet SA est destinée aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données sans autorisation parentale, contactez-nous immédiatement à privacy@brunet-sa.be afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Brunet SA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. En cas de modification substantielle, vous serez informé par :
La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document fait foi. L'utilisation continue de l'application après notification vaut acceptation des modifications.
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) :